Nápověda pro zákazníky
Stručné návody pro nejčastější situace. Klikněte na téma, které vás zajímá.
Začínáme
Objednávky
- Jak si objednatKrok za krokem od výběru pečiva po potvrzení objednávky.
- Termíny pečení a uzávěrkyKdy se peče a do kdy je nutné objednat.
- Způsoby převzetíJak se k vám pečivo dostane — rozvoz a výdejní místa.
- Úpravy a zrušení objednávkyCo můžete změnit a do kdy.
- Týdenní objednávka (pořád stejný nákup)Když chcete každý týden to samé — uložte si to a nemyslete na to.
- Co když pekárna upekla méněObčas se stane, že pekárna nestihne upéct vše. Co to pro vás znamená.
- Alergeny v nabídceJak poznáte alergeny u položek a kde najdete jejich úplný přehled.
Můj účet
- Co najdete v Mém účtuObjednávka na tento týden, týdenní objednávka, historie, platby a profil.
- Moje adresy (více adres)Uložte si víc adres pro rozvoz a vybírejte z nich při objednávce.
- Pekárna jako aplikace v telefonuJak si pekárnu přidat na plochu telefonu — na Androidu i na iPhonu.
- Oznámení do telefonu a e-mailemJak zapnout oznámení na telefonu, vybrat si, co chcete dostávat, a vyzkoušet to.
- E-maily a smazání účtuKteré e-maily vám chodí, jak je vypnout a jak smazat účet.