Časté otázky
Odpovědi na to, na co se lidé ptají nejčastěji.
Musím se registrovat?
Ne. Při první objednávce zadáte e-mail, opíšete kód, který vám pošleme, a vyplníte jméno a telefon. Heslo nepotřebujete. Viz Přihlášení.
Nepřišel mi přihlašovací e-mail
Podívejte se do složky Spam nebo Promo akce. Když tam není, nechte si poslat nový kód — platí vždy jen ten poslední, a to 10 minut.
Položka je vyprodaná
U položky je Vyprodáno a tlačítko + Přidat chybí. Někdy stačí počkat — když jiný zákazník objednávku zruší, kusy se vrátí.
Chci si k objednávce něco přidat
Přidejte pečivo v nabídce a klepněte na Pokračovat k dokončení. Košík se spojí s vaší uloženou objednávkou; změnu potvrdíte tlačítkem Uložit s povinností platby. Jde to u dnů, které ještě nejsou po uzávěrce.
Můžu objednat, i když jsem v Živadosti?
Ano, ale ne přes tuto aplikaci. Objednávky pro Živadost vyřizuje přímo paní Jana — domluvte se s ní telefonem nebo přes WhatsApp.
Změnil(a) jsem si telefon nebo jméno
Upravíte je v Můj účet → Profil. Telefon používá pekárna jen v nutných případech (třeba problém s rozvozem).
Jak chráníte moje údaje?
Sbíráme jen to nejnutnější: jméno, telefon, e-mail a adresu, pokud chcete rozvoz. Podrobnosti jsou v zásadách ochrany osobních údajů. Účet si můžete kdykoli smazat — viz E-maily a smazání účtu.